Oxygen’ accorde une attention particulière à la confidentialité et à la protection des données personnelles qui lui sont confiées.
La présente politique vous informe sur la manière dont vos données sont recueillies et utilisées lorsque vous consultez le site www.oxygen-equilibre.fr, contactez Oxygen’, téléchargez une ressource ou participez à l’un de ses accompagnements.
1. Responsable du traitement
Le responsable des traitements réalisés à partir du site est :
Séverine DEPAEMELAERE – Entreprise individuelle
Nom commercial : Oxygen’
SIRET : 913 958 997 00029
Adresse : 441 ROUTE DU PAS DU ROY – 33670 LE POUT
E-mail : bonjour@oxygen-equilibre.fr
Téléphone : 06 80 85 36 00
Séverine Depaemelaere est votre interlocutrice pour toute question relative à l’utilisation de vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits.
2. Données susceptibles d’être recueillies
Selon votre utilisation du site et les échanges engagés avec Oxygen’, les données suivantes peuvent être recueillies :
- votre nom et votre prénom ;
- votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
- le nom de votre entreprise ;
- votre fonction ;
- les prestations qui vous intéressent ;
- les informations que vous transmettez librement dans un message ;
- les informations nécessaires à l’organisation d’une intervention ou à l’exécution d’une prestation ;
- les données liées à votre inscription aux communications d’Oxygen’ ;
- certaines données techniques de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées, date et durée de consultation ;
- vos choix concernant l’utilisation des cookies.
Oxygen’ vous invite à ne pas transmettre, dans les zones de texte libre des formulaires, d’informations sensibles ou de données relatives à votre santé qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.
Les champs signalés par un astérisque sont nécessaires pour permettre à Oxygen’ de répondre à votre demande. Les autres informations sont facultatives.
3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?
Répondre à vos demandes
Les informations transmises par le formulaire de contact sont utilisées pour :
- répondre à vos questions ;
- comprendre les besoins de votre entreprise ;
- vous présenter une offre ou organiser un échange ;
- préparer une proposition commerciale.
Ce traitement repose, selon la nature de votre demande, sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre initiative ou sur l’intérêt légitime d’Oxygen’ à répondre aux personnes qui la contactent.
Vous adresser une ressource demandée
Lorsque vous demandez à recevoir un guide, un e-book ou une autre ressource, votre nom et votre adresse e-mail sont utilisés pour vous transmettre cette ressource.
La demande d’une ressource n’entraîne pas automatiquement votre inscription aux communications régulières d’Oxygen’. Cette inscription fait l’objet d’un choix distinct.
Vous adresser les actualités d’Oxygen’
Lorsque vous y avez expressément consenti, Oxygen’ peut vous adresser :
- ses actualités ;
- ses nouveaux contenus et ressources ;
- ses invitations à des événements ;
- des informations concernant ses offres.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans chaque message ou en écrivant à bonjour@oxygen-equilibre.fr
Gérer les relations commerciales et les prestations
Lorsque vous devenez client, les données nécessaires sont utilisées pour :
- préparer et exécuter la prestation ;
- organiser les interventions ;
- assurer le suivi de la relation commerciale ;
- établir les devis et factures ;
- respecter les obligations comptables, fiscales et légales.
Ces traitements reposent sur l’exécution du contrat et sur le respect des obligations légales d’Oxygen’.
Assurer le fonctionnement et la sécurité du site
Certaines données techniques peuvent être traitées afin :
- de garantir le bon fonctionnement du site ;
- de prévenir les tentatives d’accès frauduleux ;
- de détecter les erreurs et incidents techniques ;
- de sécuriser le site et les formulaires.
Ces traitements reposent sur l’intérêt légitime d’Oxygen’ à protéger son site et ses services.
Mesurer l’audience du site
Sous réserve de vos choix concernant les cookies, des outils de mesure d’audience peuvent être utilisés pour comprendre la fréquentation du site et améliorer ses contenus.
Lorsque les traceurs utilisés ne remplissent pas les conditions d’exemption prévues par la CNIL, leur utilisation repose sur votre consentement préalable.
Publier un témoignage
Un témoignage, un nom, une fonction, une photographie ou une vidéo ne sont publiés qu’avec l’autorisation préalable de la personne concernée.
Cette autorisation peut être retirée pour les publications futures en contactant Oxygen’.
4. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement :
- à Séverine Depaemelaere ;
- aux personnes habilitées intervenant pour le compte d’Oxygen’ lorsque cela est nécessaire ;
- aux prestataires techniques chargés de l’hébergement, de la maintenance et de la sécurité du site ;
- aux outils utilisés pour la gestion des formulaires, des e-mails, des rendez-vous, des newsletters, des paiements ou de la relation client ;
- aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Ces prestataires n’utilisent les données que dans le cadre des missions qui leur sont confiées et selon leurs obligations contractuelles et réglementaires.
Principaux prestataires et outils utilisés :
- hébergeur du site : OVH SAS – 2 rue Kellermann – BP 80157 – 59053 Roubaix Cedex 1
- gestion des formulaires : les formulaires sont gérés avec Contact Form 7. Les demandes envoyées sont également enregistrées dans la base de données du site au moyen de Contact Form CFDB7 ;
- sécurité du site : SecuPress et WPS Hide Login ;
- optimisation du référencement : Yoast SEO.
Aucun outil de newsletter, de mesure d’audience ou de suivi publicitaire n’est actuellement utilisé sur le site.
Oxygen’ ne vend ni ne loue vos données personnelles.
5. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité :
- demandes de contact et prospects : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis au maximum trois ans à compter du dernier échange significatif ;
- données relatives aux clients et aux prestations : pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les délais nécessaires à la défense des droits d’Oxygen’ ;
- devis, contrats et éléments de preuve : pendant cinq ans à compter de la fin de la relation contractuelle, sauf délai différent imposé par la loi ;
- factures et documents comptables : dix ans ;
- témoignages, photographies et vidéos : pendant la durée prévue dans l’autorisation accordée ou jusqu’au retrait de cette autorisation pour les utilisations futures ;
- journaux techniques de sécurité : [durée à confirmer avec l’hébergeur, idéalement six à douze mois] ;
- choix relatifs aux cookies : six mois, sauf évolution des recommandations ou nécessité particulière ;
- cookies et traceurs : pendant la durée indiquée dans l’outil de gestion des cookies, dans la limite applicable à chaque catégorie.
À l’expiration de ces durées, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsqu’une obligation légale le justifie.
6. Données recueillies dans le cadre de la Boussole Oxygen’
La Boussole Oxygen’ est un outil individuel et confidentiel destiné à permettre à chaque participant de mieux comprendre la perception qu’il a de lui-même, de ses ressources et de son environnement professionnel. Elle ne constitue ni une évaluation professionnelle, ni une notation, ni un diagnostic médical ou psychologique.
La participation à la Boussole est volontaire. Aucun nom, prénom, adresse e-mail ou autre donnée directement identifiante n’est demandé au participant. Lors de son entrée dans le parcours, un code personnel aléatoire lui est attribué. Ce code lui permet d’enregistrer ses réponses, de reprendre le questionnaire ultérieurement et d’accéder à ses synthèses individuelles. Il appartient au participant de conserver ce code et de ne pas le communiquer.
Les réponses et résultats individuels sont associés uniquement à ce code personnel. Ils sont traités de manière confidentielle par Oxygen’ pour une lecture collective de l’équipe.
L’entreprise à l’origine de la démarche n’a accès ni aux réponses individuelles, ni aux synthèses personnelles, ni au code attribué à chaque participant. Elle reçoit uniquement une synthèse collective regroupant des résultats anonymisés. Cette synthèse n’est produite qu’à partir d’un minimum de six répondants, afin de limiter le risque d’identification d’une personne à partir des résultats présentés.
Certaines réponses pouvant indirectement révéler des informations relatives au bien-être, à l’état émotionnel ou à la santé du participant, leur traitement repose sur son consentement explicite. Ce consentement est recueilli avant le démarrage du questionnaire et peut être retiré à tout moment, sans conséquence négative pour le participant. Le retrait du consentement ne remet pas en cause les traitements réalisés avant ce retrait.
Les réponses, le code personnel et les synthèses individuelles sont conservés pendant 12 mois à compter de la clôture de la campagne ou de la dernière utilisation du code, puis supprimés ou rendus définitivement anonymes. Les éventuelles données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement de la plateforme sont conservées séparément pendant une durée limitée et ne sont pas utilisées pour analyser individuellement les réponses.
Pour exercer ses droits concernant les données associées à la Boussole, le participant peut contacter Oxygen’ à l’adresse bonjour@oxygen-equilibre.fr en indiquant son code personnel. En l’absence de ce code, Oxygen’ peut ne pas être en mesure de retrouver les réponses concernées, précisément parce qu’aucune identité n’est associée au parcours.
7. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser différentes catégories de cookies :
- des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité ;
- des cookies permettant de mémoriser vos préférences ;
- des cookies de mesure d’audience ;
- des cookies liés à l’affichage de contenus externes ;
- des cookies publicitaires ou de suivi des campagnes.
Les cookies non indispensables ne sont déposés qu’après votre consentement.
Lors de votre première visite, vous pouvez :
- tout accepter ;
- tout refuser ;
- personnaliser vos choix.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment grâce au lien ou au bouton « Gérer mes cookies » accessible depuis le site.
Le refus des cookies non indispensables n’empêche pas l’accès aux contenus principaux du site.
La liste précise des cookies, leur fournisseur, leur finalité et leur durée doit être accessible dans le module de gestion des cookies.
8. Sécurité et confidentialité
Oxygen’ met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.
L’accès aux informations est limité aux seules personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.
Toutefois, aucun système informatique ou mode de transmission sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles, vous pouvez, selon votre situation, exercer les droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci ;
- droit de définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :
Séverine Depaemelaere – Oxygen’
E-mail : bonjour@oxygen-equilibre.fr
Adresse postale : 441 ROUTE DU PAS DU ROY 33670 LE POUT
Votre demande devra permettre de vous identifier suffisamment. Un justificatif d’identité ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Oxygen’ répondra à votre demande dans les délais prévus par la réglementation.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés :
CNIL
3 place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
10. Liens et services externes
Le site peut contenir des liens vers des sites ou services externes. Lorsque vous quittez le site Oxygen’, le traitement de vos données relève de la politique de confidentialité du service concerné.
L’affichage de contenus externes susceptibles de déposer des traceurs, tels que des vidéos, cartes, agendas ou publications issues des réseaux sociaux, doit être conditionné à votre consentement lorsqu’il est requis.
11. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée pour tenir compte de l’évolution du site, des services proposés, des outils utilisés ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification importante, une information spécifique pourra être affichée sur le site.